因学员个人原因退学 驾校要扣她1000元钱

    因学员个人原因退学 驾校要扣她1000元钱

　　近日，市民何女士向本报投诉称“在天马驾校学驾驶，交了2880元学费，后来她不想学车了欲找驾校退款，却莫名被扣掉1000元。驾校为什么扣钱，原因没说，只拿出没有加盖任何公章的行业规章来做解释。”为此，记者进行了调查。

　　未练一次车要扣1000元学费

　　据何女士介绍，2009年12月，她在株洲天马驾校报名参加驾驶执照考试，交齐学费2880元。时隔一年多，因考虑到视力衰弱和年龄偏大的原因，何女士不想考驾照了，希望退还学费。

　　“今年7月11日，我托朋友去帮我办理退费手续，却被告知要扣除1000元，只能退还1880元。”何女士对此疑惑不解，“报名以后，我没有去驾校参加一次练车，也没参加考试，为什么要扣掉1000元？”

　　昨日上午，何女士前往天马驾校讨还学费。然而，问及为什么要扣1000元，天马驾校一财务人员说，等何女士找两位校长签完字办好手续后，自然会告知。

　　退费标准来自行业协会规章

　　签完字后，何女士又来到财务室。

　　该财务人员称，“我们也是按照规定办事，扣钱标准在交通局的文件里有规定。”随后，她提供了一份号称市交通局的红头文件。

　　记者看到，这份文件，只有前两页是交通局的正式文件。后面几页则是一份驾校某行业协会的规章，其中一款条例显示，需要退费的学员，已输机（注：学员信息已录入系统）的扣除1000元，没有输机的，扣除500元，规章没有加盖任何公章。

　　该财务人员称，她是依据这个“文件”扣钱，因为何女士信息已经输机了。

　　然而，对于这一说法，何女士很不信服。“这样的文件根本没有法律效力，只是行业内部的霸王条款。”随后，何女士找到天马驾校李校长。$$

　　“1000元里包括800元的考试费，200元包括照相、体检的费用。”李校长解释说，800元的考试费在学员报名之后，交给了驾管所。

　　退款之路一波三折

　　昨天，何女士前往市交通运输局驾培科反映此事。驾培科李科长在得知情况后，称从未出台过此类文件，驾培科会与天马驾校协商，尽量维护何女士的权益。

　　经过协商，天马驾校王校长告诉何女士，可少扣500元。“扣取的500元中，包括体检费30元，照相费25元，报名审核费10元，书本费16元，科一、二考试费350元则交给了驾管所。”至于350元考试费是否能退还，王校长说，这得咨询驾管所。

　　于是，王女士又来到驾管所，该所秘书处工作人员说，他们按相关规定收取了何女士350元的考试费，并且解释，只要何女士持有驾校开具的发票，在驾管所能退回65%的考试费，另外35%可以到财政局退。

　　而对于李校长说的“800元的考试费，交给了驾管所”这一说法，该工作人员称绝无此事。并告知发票在驾校处，何女士索要发票后便可退款。

　　而对于发票一事，何女士却根本不知情。她说，交学费的时候，天马驾校只给了她一张收据。昨日下午，何女士去天马驾校索要发票时，财务科的工作人员却说：“发票被校方用去做账，要退款只能拿复印件。”

　　然而，驾管所王先生却说，驾校应给学员发票原件，复印件根本无法退款。随后，何女士再次找到财务科，另一名工作人员称，要拿到原件，又得找两位校长签字同意。

　　得到这一说法后，何女士才松了口气。她到底能否退款？本网对此将持续关注。

　　其他网友还浏览了。。。。。。

　　株洲支队驾管所交通安全教育进各科考场

　　http://cs.zyue.com/yule/hyxw/86647.html

　　在株洲驾驶证到期了如何换证？

　　http://cs.zyue.com/xueche/xczn/84353.html

　　学员要退学驾校却要扣2200元学费

　　http://cs.zyue.com/yule/hyxw/85939.html