学员要退学 驾校却要扣2200元学费

    学员要退学 驾校却要扣2200元学费

　　近日，市民郑女士向本报投诉称“在驾校报名学驾驶，仅进行了一次场内练习，因个人原因需要退学，驾校要扣2200元学费，这样难以接受”为此，记者进行了调查。

　　学员投诉

　　没学车却被扣2200元学费

　　据郑女士介绍，去年2月28日到某驾校报名学车，交了3000元学费。两个星期后，顺利通过了理论考试，但因为自己事情多，一直没有去驾校学车。前不久，第一次去驾校进行场内练习，没想到一坐进驾驶室就异常紧张，满头冒汗，连离合器也不敢碰。回家后，几乎一夜没有睡好，随后几天晚上连续做恶梦。

　　于是郑女士向驾校申请退学，工作人员介绍，按照驾校规定，学员报名半年后，不能退费，只能退还她800元学费，并告诉她在报名费的收据联上已经写明了相关事宜。

　　郑女士戴上老花眼镜，才看清收据上确实有一行说明：如遇特殊情况需要退学、退费的，理论考试及格后扣2200元；桩考后或报名半年后，不退还任何费用。郑女士表示，确实是亲手摸了方向盘后，才知道自己的心理素质不能适应驾车。“驾校对退费虽有明文说明，但条件太过苛刻，有点霸王条款的味道。”

　　驾校回复

　　扣费是促进学员学习的手段

　　记者电话联系了驾校负责人。该负责人表示，现在学车的退学退费条款都是驾校自行制定的，扣除一定的学费是驾校的“潜规则”，各个驾校的标准会有一些差异。学校扣除一定学费，是希望通过经济手段促进学员的学习，“不扣费的话，可能会出现大量学员无故退学的情况。”而且，学员参加理论考试后，档案注册和理论考试所产生的费用是要交给驾考中心的，驾校还会收取一些管理费、运送学员参加理论考试的车费等。唐先生了解了郑女士的实际情况后，表示可以通过双方协商，为她多退一些学费。

　　随后，记者向市内多家驾校询问退学退费事宜。几家驾校都表示，会扣除部分学费，但退费标准有所不同。猎鹰驾校表示，学员参加理论考试后退学，一般会扣除1000元学费，其中主要是交给驾考中心的费用，还有一部分是驾校收取的手续费等。友谊驾校表示，学员参加理论考试后退学，会扣除1200元学费，学员如果参加了练车，再按照每一个小时80元扣除学费。

　　律师建议

　　扣费应考虑公平原则

　　叶律师认为，学员因自身原因要求退学，虽然没有给驾校造成直接的经济损失，但损害了驾校可期待的利益，扣除一定的费用是合情理的；但如果学员没有学车，没有占用学校的资源，还应考虑公平原则，扣除2200元，显然对学员不太公平。

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