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随着公安部124号、123号令的先后实施,交警远程服务中心的咨询电话量暴涨,大家的关注点集中在交通违法处理及新业务办理的查询。为及时解答群众疑问避免等待,长沙交警和邮政EMS合作开通了网上车管所。
登录网上车管所时要实名注册
市公安局交警支队车管所所长莫隆钧表示:“开通网上车管所后,广大群众要办车管业务,在家里通过电脑上网就可以进行在线提问交流,查看业务公告,下载办理牌证表格、指南等,不用再到车管所排队等候,也不用来回奔波了。”
长沙交警和邮政EMS合作开通的网上车管所,在线受理12项车驾管业务申请,直接点击长沙市公安局交警支队车管所远程信息服务平台或登录长沙公安交警网进入,同时也可以通过96588电话服务或者短信平台享受远程零距离的服务,市民朋友足不出户就能办理车管业务和查询交通违法信息。
“提醒广大市民,登录网上车管所时一定要实名注册,防止冒名登录。”莫隆钧说,目前,“网上车管大厅”可在线提交12项车管业务申请,这些业务能通过网络受理,并通过邮政特快寄递到群众指定地址。
15家检测站已涵盖所有区县市
近年来,长沙交警车管所大力推行业务下放,积极开拓新的车管服务网点,市区现有车管分所6个,可办理除军转、外国驾驶证转入以外的绝大多数车驾业务,其中潇湘分所是去年12月新增的综合服务分所。此外,直属分所以驾驶证业务为核心,井湾子服务站以检车业务为核心。另外,长沙地区现有运行的机动车检测站已达15家,涵盖长沙城区和长、望、浏、宁等区、县、市。
此外,从2011年起,为了方便长、望、浏、宁等区、县、市群众办理车驾管业务,陆续增加了四区、县、市分所的业务功能,至今已能办理所有车驾业务。在业务网点增加基础上,车管所大力推行便民服务及网络服务,在各分所开展异地交通违法邮政代办及自选号牌寄递等服务,解决了群众多次往返的问题。同时,通过96588电话服务、网上车管所、短信平台提供远程零距离的服务。
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